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不正常航班延误证明

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您好,未找到可开具延误证明的不正常航班
为什么不能开具延误证明?

航班日期、证件号或票号录入错误:请修改查询条件再次查询。

经停航班的旅客请到达最终目的地后再获取行程。

请选择航班 *每张延误证明仅含一个行程,如多行程延误请分别选择操作。

序号 航班号 出发城市 到达城市 航班日期 计划起飞/到达 选择航班

开具不正常航班证明

您好,请填写邮箱地址点击“发送邮件”接收证明或直接下载不正常航班证明。
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*网络通讯状况可能影响接收邮件速度,建议稍等5分钟后再查;

*请再次核实电子邮箱是否正确;

*请核实邮件过滤系统是否将邮件拦截;

*如尝试多次仍无法获取到延误证明邮件,您可以拨打95339寻求客服帮助。

温馨提示

1. 当您的航班发生延误、取消时,可通过此功能开具航班延误/取消证明;

2. 仅适用于以880或895开头的票证填开的客票,海南航空(HU)和大新华航空(CN)实际承运的航班;

3. 证明内的展示的航班日期和时间均为当地时间;

4. 支持在航班实际日期之后的一年内(含一年)开具证明。如您的航班发生变动,但是通过此页面无法开具证明, 请点击发送邮件给我们 ,待工作人员核实后为您开具;

5. 为保障证明内的相关信息的完整性,建议您在航班落地1小时后开具延误证明,取消证明不受此限制;

6. 如需开具航班出港或到港延误的证明,请在出港地机场柜台办理或联系海南航空客服热线95339;

7. 其他问题可通过页面右上角“在线咨询”-“转接人工”接入不正常航班客服咨询(服务时间09:00-21:00),或拨打客服热线95339-6咨询。

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