不正常航班自助证明
请输入乘机人信息
您好，未找到可开具自助证明的不正常航班
为什么不能开具自助证明？
航班日期、证件号或票号录入错误：请修改查询条件再次查询。
经停航班的旅客请到达最终目的地后再获取行程。
请选择航班 *每张自助证明仅含一个行程，如多行程延误请分别选择操作。
| 序号 | 航班号 | 出发城市 | 到达城市 | 航班日期 | 计划起飞/到达 | 选择航班 |
|---|
开具不正常航班证明
您好，请填写邮箱地址点击“发送邮件”接收证明或直接下载不正常航班证明。
邮箱地址：
收不到自助证明？
收不到自助证明？
*网络通讯状况可能影响接收邮件速度，建议稍等5分钟后再查；
*请再次核实电子邮箱是否正确；
*请核实邮件过滤系统是否将邮件拦截；
*如尝试多次仍无法获取到自助证明邮件，您可以拨打95339寻求客服帮助。
温馨提示
1. 当您的航班发生延误、取消时，可通过此功能开具航班延误/取消证明；
2. 仅适用于以880或895开头的票证填开的客票，海南航空(HU)和大新华航空(CN)实际承运的航班；
3. 证明内的展示的航班日期和时间均为当地时间；
4. 支持在航班实际日期之后的一年内（含一年）开具证明。如您的航班发生变动，但是通过此页面无法开具证明， 请点击发送邮件给我们 ，待工作人员核实后为您开具；
5. 为保障证明内的相关信息的完整性，建议您在航班落地1小时后开具自助证明，取消证明不受此限制；
6. 如需开具航班出港或到港延误的证明，请在出港地机场柜台办理或联系海南航空客服热线95339；
7. 其他问题可通过页面右上角“在线咨询”-“转接人工”接入不正常航班客服咨询（服务时间09：00-21：00），或拨打客服热线95339-6咨询。
